Herzlich willkommen bei Berger Camping Geschäft! Wir lieben Camping und die Freiheit der Natur genauso wie Sie. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) definieren die rechtlichen Rahmenbedingungen für die Nutzung unserer Website und den Erwerb unserer hochwertigen Camping-Ausrüstung. Sie sind Ausdruck unserer Verpflichtung zu Fairness, Transparenz und Kundenzufriedenheit. Bitte lesen Sie sie sorgfältig durch.

1. Geltungsbereich und Anbieter

Diese AGB gelten für alle Bestellungen, die Sie als Verbraucher (Kunde) über unseren Online-Shop www.zeltneu.com bei der

Berger Camping Geschäft
Brüderstraße 36
13147 Bochum, Deutschland

(nachfolgend „wir“ oder „Verkäufer“) aufgeben. Vertragssprache ist Deutsch.

Unser Shop richtet sich an passionierte Camper, Outdoor-Enthusiasten und Reisende, die Wert auf Qualität, Langlebigkeit und autarke Lösungen legen. Wir beliefern Kunden weltweit, mit Ausnahme einiger asiatischer und abgelegener Regionen.

2. Vertragsschluss und Ihre Pflichten

2.1 Bestellvorgang

Die Darstellung unserer Produkte im Online-Shop stellt eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe eines Angebots dar. Durch das Betätigen des Buttons „Kaufen“ oder „Zahlungspflichtig bestellen“ im letzten Schritt des Bestellprozesses geben Sie ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags ab.

Ihre Pflicht: Sie sind verpflichtet, wahrheitsgemäße und vollständige Angaben zu Ihrer Person und Lieferadresse zu machen.

2.2 Vertragsbestätigung

Die Annahme Ihres Angebots erfolgt durch unsere ausdrückliche Bestellbestätigung per E-Mail oder, spätestens, mit der Lieferung der Ware. Mit der Bestellbestätigung kommt der Kaufvertrag zustande.

2.3 Speicherung des Vertragstextes

Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die AGB sowie Ihre Bestelldaten per E-Mail zu. Die AGB können Sie jederzeit auch hier auf dieser Seite einsehen. Für vergangene Bestellungen können Sie Ihre Daten in Ihrem Kundenkonto (sofern angelegt) einsehen.

3. Warenbeschreibung, Preise und Verfügbarkeit

3.1 Produktmerkmale

Wir führen ein sorgfältig kuratiertes Sortiment für anspruchsvolle Camper:

  • Hochwertige Ausrüstung: Von robusten 2-Personen Zelten und innovativen aufblasbaren Zelten/Vorzelten bis zu zuverlässigen Absorber-Kühlboxen.
  • Autarke Lösungen: Umfangreiche Produkte für autarkes Campen, inkl. Batterien, Ladegeräte, Stromgeneratoren und Solarzubehör.
  • Komfort & Ambiente: Artikel für Campen & Kochen (wie Cadac-Grills), Beleuchtung und Badausstattung.
  • Fachhandelsmarken: Exklusive Produkte von Büttner Dometic und Cadac Dometic.
  • Sonderposten: Ausgewählte Angebote in der Berger Fundgrube.

Wir legen größten Wert auf die Richtigkeit und Vollständigkeit der Produktbeschreibungen und -bilder. Geringfügige Abweichungen in Farbe oder Ausstattung können jedoch vorkommen. Technische Änderungen bleiben vorbehalten.

3.2 Preise und Versandkosten

Alle Preise verstehen sich in Euro (€) und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer. Zusätzlich anfallende Versandkosten werden im Bestellprozess transparent ausgewiesen. Es gelten folgende Optionen:

  • Standardversand (12,95 €): Via DHL oder FedEx. Lieferung innerhalb von 10-15 Werktagen nach Versand.
  • Kostenloser Versand: Für Bestellungen über 50 € via EMS. Lieferung innerhalb von 15-25 Werktagen nach Versand.

Ihre Pflicht/Kostenrisiko bei internationalen Bestellungen: Für Lieferungen außerhalb Deutschlands können zusätzliche Zollgebühren, Einfuhrabgaben oder Steuern anfallen. Diese Kosten trägt ausschließlich Sie als Kunde. Wir haben darauf keinen Einfluss und erstatten diese Kosten nicht.

3.3 Verfügbarkeit

Ist ein bestellter Artikel nicht lieferbar, informieren wir Sie umgehend per E-Mail. In diesem Fall wird der Vertrag nicht wirksam geschlossen, und etwaige geleistete Zahlungen werden sofort zurückerstattet.

4. Zahlungsbedingungen

Die Zahlung erfolgt wahlweise per:

  • PayPal
  • Kreditkarte (Visa, MasterCard, JCB)

Die Fälligkeit der Zahlung ergibt sich aus den Informationen im Bestellprozess. Bei Zahlung per Kreditkarte wird der Betrag mit Abschluss der Bestellung belastet. Der Versand der Ware erfolgt erst nach vollständigem Zahlungseingang.

Wichtig: Die Sicherheit Ihrer Daten ist uns wichtig. Die Zahlungsabwicklung erfolgt über verschlüsselte Verbindungen durch etablierte und sichere Zahlungsdienstleister.

5. Lieferung und Lieferverzug

Lieferzeiten: Wir bearbeiten Ihre Bestellung innerhalb von 1-2 Werktagen nach Zahlungseingang und versenden sie dann. Die anschließenden Transportzeiten richten sich nach der gewählten Versandart (siehe Punkt 3.2). Die angegebenen Lieferzeiten sind Richtwerte.

Ihre Pflicht bei Lieferung: Bitte überprüfen Sie die Ware bei Erhalt auf offensichtliche Transportschäden und reklamieren Sie diese unverzüglich beim Transportdienstleister und bei uns ([email protected]).

Treten unvorhergesehene Lieferverzögerungen auf, informieren wir Sie umgehend. Ein Recht auf Schadensersatz wegen verzögerter Lieferung besteht nur bei grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz unsererseits.

6. Widerrufsrecht für Verbraucher

Als Verbraucher haben Sie ein gesetzliches Widerrufsrecht. Die detaillierten Bedingungen ergeben sich aus der folgenden Widerrufsbelehrung.

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt fünfzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

Berger Camping Geschäft
Brüderstraße 36, 13147 Bochum, Deutschland
E-Mail: [email protected]

mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Die Kosten werden auf ca. 12,95 € bis 40 € geschätzt, je nach Größe und Gewicht.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Ausschluss des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei folgenden Verträgen:

  • Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind (z.B. personalisierte Artikel aus Ausbau & Umbau).
  • Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde.
  • Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde (z.B. Badausstattung mit direktem Körperkontakt).
  • Lieferung von Waren, die nach der Lieferung auf Grund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden.
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