Aus Leidenschaft für die Natur. Aus Verantwortung für Ihre Daten.

Liebe Camperin, lieber Camper,

bei Berger Camping Geschäft teilen wir Ihre Leidenschaft für Abenteuer, Freiheit und unvergessliche Momente in der Natur. Genauso wichtig wie die Zuverlässigkeit Ihrer Ausrüstung ist uns der vertrauensvolle Umgang mit Ihren persönlichen Daten. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie transparent darüber, wie wir bei www.zeltneu.com mit Ihren Daten umgehen – klar, sicher und nachvollziehbar, genau wie Sie es von uns gewohnt sind.

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Berger Camping Geschäft
Brüderstraße 36
13147 Bochum, Deutschland
E-Mail: [email protected]

2. Erhobene Daten und Erhebungszwecke

2.1 Daten, die Sie uns direkt mitteilen

  • Bestell- und Kaufdaten: Name, Rechnungs- und Lieferadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer (für den Versand), Zahlungsinformationen (die jedoch direkt an unseren zertifizierten Zahlungsabwickler übermittelt werden).
  • Kommunikationsdaten: Nachrichten, die Sie uns per E-Mail oder Kontaktformular senden.
  • Konto- und Profildaten: Falls Sie ein Konto erstellen, speichern wir Ihre Login-Daten und Ihre bevorzugten Einstellungen, um Ihren nächsten Einkauf noch einfacher zu machen.

Zweck: Vertragserfüllung (Versand Ihrer Zelte, Kühlboxen oder Campingzubehörs), Kundenkommunikation, Rechnungsstellung und gesetzliche Aufbewahrungspflichten.

2.2 Automatisch erhobene Daten (Logfiles)

  • IP-Adresse (anonymisiert)
  • Browsertyp und -version
  • Betriebssystem
  • Referrer-URL (die Seite, von der aus Sie zu uns gekommen sind)
  • Uhrzeit der Serveranfrage

Zweck: Sicherstellung eines reibungslosen Verbindungsaufbaus, Systemsicherheit und Stabilität, Analyse von Störungen sowie anonyme statistische Auswertung.

3. Cookies und Tracking-Technologien

Wie ein gut gepackter Rucksack fürs Camping helfen uns Cookies, Ihren Besuch bei uns komfortabler zu gestalten.

  • Notwendige Cookies: Ermöglichen grundlegende Funktionen wie den Warenkorb und den Bezahlvorgang. Ohne diese Cookies ist die Bestellabwicklung nicht möglich.
  • Präferenz-Cookies: Merken sich Ihre Einstellungen (wie Sprache oder Region), damit Sie sie nicht bei jedem Besuch neu eingeben müssen.
  • Statistik-Cookies: Helfen uns anonym zu verstehen, wie Besucher unsere Website nutzen (z.B. welche Camping-Kategorien wie „Autark campen“ oder „2-Personen Zelte“ besonders beliebt sind). Wir verwenden diese Daten, um unser Angebot und Ihre Erfahrung zu verbessern.
  • Marketing-Cookies: Werden nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung gesetzt. Sie ermöglichen uns, Ihnen auf anderen Websites relevante Angebote zu Ihren Camping-Interessen anzuzeigen.

Sie haben jederzeit die Kontrolle über die Cookie-Einstellungen in Ihrem Browser und können dort Cookies löschen oder die Speicherung generell unterbinden. Bitte beachten Sie, dass dann möglicherweise nicht alle Funktionen unserer Website vollumfänglich genutzt werden können.

4. Datenweitergabe an Dritte

Wir geben Ihre persönlichen Daten nur dann weiter, wenn dies gesetzlich erlaubt ist und notwendig ist:

  • Zahlungsdienstleister: Zur Abwicklung von Zahlungen (z.B. PayPal, Visa, MasterCard). Ihre sensiblen Zahlungsdaten verlassen dabei nie die gesicherten Systeme unserer zertifizierten Partner (PCI DSS Standard). Wir selbst erhalten und speichern keine Kreditkartendaten.
  • Versanddienstleister (DHL, DPD etc.): Um Ihnen Ihre bestellte Camping-Ausrüstung weltweit (mit Ausnahme einiger asiatischer und abgelegener Regionen) zustellen zu können.
  • IT-Dienstleister: Für den technischen Betrieb unserer Website (Hosting, Wartung). Diese Dienstleister unterliegen strengen vertraglichen Verpflichtungen (AV-Verträge nach DSGVO).
  • Behörden: Nur bei gesetzlicher Verpflichtung (z.B. Steuerbehörden).

Eine Weitergabe zu Werbezwecken an Dritte findet nicht statt.

5. Datenspeicherung und Sicherheit

Ihre Sicherheit hat für uns oberste Priorität – bei der Ausrüstung und bei Ihren Daten.

  • Speicherdauer: Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen (z.B. aus dem Handels- oder Steuerrecht) bestehen.
  • Sicherheitsmaßnahmen: Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten gegen Verlust, Zerstörung oder unbefugten Zugriff zu schützen. Dazu gehört insbesondere die SSL-/TLS-Verschlüsselung unserer Website, die Sie am „https://“ in der Adresszeile erkennen. Diese Technologie macht Ihre Daten während der Übertragung unlesbar.
  • Serverstandort: Unsere Server stehen in der Europäischen Union.

💡 Unser Versprechen: Wir speichern keine sensiblen Zahlungsdaten wie Kreditkartennummern auf unseren Servern. Diese werden direkt und verschlüsselt an unseren zertifizierten Zahlungsabwickler übermittelt.

6. Ihre Rechte

Sie haben als betroffene Person umfassende Rechte:

  • Auskunftsrecht: Sie können jederzeit Auskunft über die bei uns zu Ihrer Person gespeicherten Daten verlangen.
  • Berichtigungsrecht: Falls Ihre Daten unrichtig sind, können Sie deren Berichtigung verlangen.
  • Löschungsrecht („Recht auf Vergessenwerden“): Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
  • Einschränkung der Verarbeitung: Unter bestimmten Voraussetzungen können Sie die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten verlangen.
  • Widerspruchsrecht: Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten für Direktwerbung oder aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, widersprechen.
  • Datenübertragbarkeit: Sie haben das Recht, Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten.
  • Beschwerderecht: Sie haben das Recht, sich bei einer Aufsichtsbehörde (z.B. dem Landesbeauftragten für den Datenschutz Nordrhein-Westfalen) zu beschweren.

Um Ihre Rechte auszuüben, wenden Sie sich bitte an die oben unter Punkt 1 genannte Kontaktadresse.

7. Kontakt und Fragen zum Datenschutz

Für Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zum Datenschutz bei Berger Camping Geschäft stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung:

Berger Camping Geschäft
Datenschutz
Brüderstraße 36
13147 Bochum, Deutschland
E-Mail: [email protected]

8. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, um sie stets an die aktuellen rechtlichen Anforderungen oder Änderungen unserer Dienstleistungen anzupassen. Die jeweils aktuelle Version ist stets auf dieser Seite unter www.zeltneu.com/datenschutz abrufbar.

Wir wünschen Ihnen weiterhin viele unvergessliche Abenteuer und sorgenfreie Camping-Momente!

Ihr Team von Berger Camping Geschäft


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